muffinmupp

Jag blir galen! Vad är det för jävla fel på folk?
Här följer en liten del i ett samtal jag nyss hade..

- Jag söker en IT-ansvarig hos er i Stockholm.
- Dom som hanterar IT-frågor sitter i Danmark.
- Okej, Vem hos er har kontakt med dom i Danmark?
- Ehh.. Han kommer hit ibland bara.. och hjälper oss.. Vi har ingen IT-ansvarig.
- Okej, Jag har frågor om hur Ni ser på Eran datapark och Era IT-lösningar, hur nöjda ni är med leverantörer osv.. Vem kan jag prata med då?
- Ehh.. Det finns ingen IT-ansvarig här.
- Nej jag förstår det, men om det finns någon som har lite koll på vad ni använder och hur nöjda ni är?
- Ehh.. Nej vi har ingen IT-ansvarig...
- Kan jag få prata med någon med ett övergripande ansvar för verksamheten i Stockholm?
- Ja, men han är inte IT-ansvarig.. Dom sitter ju i Danmark.
- Jo, men jag vill gärna prata med honom iallafall.
- Okej, Men du kommer inte få några svar från honom iallafall för han är inte IT-ansvarig.
- Nej, men han kanske kan tala om hur nöjda ni är med det ni använder?
- Ja... Men.. han är inte IT-ansvarig.. Men du kan återkomma på Måndag då och söka VD.
- Tack!

Men hur kan man haka upp sig på det här viset? Jag trodde att telefonisternas jobb var att hjälpa dom som ringer till företaget att komma i kontakt med rätt person, har jag fattat helt fel då? Jag får veta redan i början av samtalet att dom inte har någon IT-ansvarig, eller någon som har kontinuerlig kontakt med dom i Danmark. Därför försöker jag istället förklara mitt ärende så gott det går. Vilket inte är det lättaste när personen jag pratar med inte verkar förstå speciellt  mycket alls. Trots mina försök så vägrar personen att förstå vad jag säger.
Jag vet ärligt inte hur jag ska kunna var mer tydlig? (Samtalet är egentligen längre än ovanstående.) Jag har sagt upprepade gånger att jag vill prata med någon som jobbar på kontoret dom har i Stockholm och varför. Jag har sagt att det inte behöver vara en IT-ansvarig, utan bara någon som har lite koll på det. Jag har sagt vad jag vill, att jag har frågor gällande vad dom använder för IT-produkter/Leverantörer och hur nöjda dom är med dessa. Men ICKE!!
Varför får personen jobba där, vad gör personen för nytta?
Förstånds begränsad!

Haha, nu kom jag på ett nytt uttryck också, då kom det ju något positivt ur det hela ändå :P

Arg, Vansinnig och Förbannad!
Kunde man ju ge fan på, att det skulle ha med Stockholm att göra! Som om jag inte har nog problem med Stockholm redan!? Hur jävla svårt ska det vara att fixa ett litet jävla teknik fel?!

Sen kan man fråga sig vad det är för fel på Stockholmare i största allmänhet!? Det är ju helt makalöst. Dom verkar tro att dom är synska, vet vad jag vill redan innan jag har talat om det för dom. Sen verkar dom tro, att bara för att man sitter i växeln på ett företag som råkar ha kontor i Sveriges huvudstad, så kan man bete sig precis hur man vill. Vara otrevlig som ett jävla fittansikte helt utan anledning. Lägga på luren i örat på folk helt utan anlednig för att sedan låta bli att svara när man försöker ringa upp.
Och inte nog med det. Dom tror att folk som ringer också är synska, att den som ringer ska veta att alla på företaget är upptagna och inte har tid att prata. Att personen man söker faktiskt inte svarar på några frågor. Att journalister i Stockholm inte svarar på frågor om deras egna företag för dom är ju journalister.
Sen är dom ju extremt puckade också. Jag förstår inte hur vissa har klarat av att bli VD. För allvarligt, om man inte kan svara på en fråga på ett korrekt sätt, inte ens uppfatta en fråga på ett korrekt sätt, hur har man då lyckats bli VD för företaget? Frågan är ju hur puckad övrig personal är då?
Att dom som sitter i växeln oftast inte är så smarta, det vet jag redan.
För om företagets VD finns på deras kontor i Stockholm och någon ringer och frågar efter "någon med ett övergripande ansvar i Stockholm". Då borde ju personen i växeln förstå att det är företagets VD man vill prata med. Men ICKE!

Jaa, nu vet alla som läser att jag inte gillar Stockholmare!
Nu ska jag hem å äta lunch!
Heeej!